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为切实做好全国“两会”期间的信访维稳工作，南通扬子碳素股份有限公司“点线面”结合，综合施治，积极为“两会”的胜利召开营造和谐稳定的良好环境。

公司按照“谁主管、谁负责”的原则，认真做好日常信访接待工作，完善矛盾纠纷排查化解及稳控机制，加强稳定评估工作，做到“积极预防、及时发现、有效控制、妥善解决”。通过约访、下访等形式，全面了解掌握信访重点人员信息动态，耐心做好相关事项的政策宣传解释工作，及时排除信访苗头，把矛盾化解在基层。同时，畅通信访渠道，建立来人来访登记和信息通报制度，发挥领导带班和调度值班作用，协调处置突发事件，做到反应灵敏、措施得力、处理稳妥及时，确保稳定目标的顺利实现。